Ogólne warunki korzystania

Warunki zakupów online

Szanowni klienci,
prosimy o uważne przeczytanie warunków korzystania przed użyciem strony internetowej Curious Sparrow d.o.o. za trgovinu (dalej: Firma). Korzystając z naszej strony internetowej potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zaakceptowałeś te warunki korzystania (dalej: Warunki).
Firma z siedzibą w Belgradzie zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Warunkach w każdej chwili, dokonując zmian w tym tekście. Proponujemy odwiedzenie tej strony internetowej od czasu do czasu, aby sprawdzić, czy Warunki nie zostały zmienione od Twojej ostatniej wizyty.
1. Użytkownikiem jest każda osoba, która uzyskuje dostęp do strony www.curious-sparrow.pl oraz jej treści.
2. Konsumentem jest osoba fizyczna, która kupuje produkt w celu zaspokojenia indywidualnych potrzeb, a nie w celu prowadzenia działalności zawodowej.
3. Sprzedawcą w tym przypadku jest Firma.
Firma publikuje treści na stronie internetowej w dobrej wierze. Wszystkie treści ze strony www.curious-sparrow.pl są używane wyłącznie na własne ryzyko i Firma nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody wynikające z korzystania z nich. Treści opublikowane na stronie internetowej Firmy są własnością Firmy i mogą być używane tylko w celach niekomercyjnych, przy czym należy przestrzegać wszelkich zastrzeżeń dotyczących praw autorskich. Zawartość przedstawiona na tej stronie, takie jak strony, elementy projektowania (przyciski, ikony itp.), teksty, loga, nagrania audio i oprogramowanie są własnością Firmy i nie mogą być używane bez wcześniejszej zgody. Nie jest dozwolone modyfikowanie zawartości tej strony w żaden sposób, ani jej reprodukowanie, publiczne wyświetlanie, wykonywanie, dystrybucja lub wykorzystywanie w celach publicznych lub komercyjnych. Jeśli chcesz używać treści opublikowanych na tej stronie internetowej w celach innych niż wymienione tutaj, musisz skontaktować się z nami w celu uzyskania zgody.

Dostawa

Produkty zamówione przez Internet mogą być dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich, z którymi Firma współpracuje, a płacisz za nie przy odbiorze. Zamówiony produkt/produkty zostaną dostarczone w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia przez Firmę. W przypadku nadzwyczajnych okoliczności uniemożliwiających dostawę zostaniesz o tym poinformowany za pomocą informacji kontaktowych podanych podczas składania zamówienia. Konsument nie ma prawa odwlekać dostawę dłużej niż 15 dni kalendarzowych od daty zamówienia, tj. tylko raz. Jeśli dostawa jest opóźniana dłużej niż wskazany termin, lub jeśli Firma przechowuje produkty, Konsument jest zobowiązany do zapłaty opłaty w wysokości 1 euro (w równowartości dinarów według średniego kursu NBS) dziennie za każdy poszczególny produkt przechowywany.
Podczas odbioru produktów dostarczanych przez firmę kurierską, Konsument jest zobowiązany do rozpakowania i dokładnego wizualnego sprawdzenia produktu w celu stwierdzenia ewentualnych uszkodzeń fizycznych. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń fizycznych, Konsument ma prawo odmówić przyjęcia produktu.

Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zamówionego produktu, bez podawania przyczyny.
Prawo do odstąpienia od umowy można zrealizować poprzez oświadczenie przesłane pocztą elektroniczną na adres [email protected]
Konsument jest zobowiązany zwrócić produkt niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni od dnia przesłania żądania odstąpienia od umowy. Po upływie 14 dni od dnia przesłania żądania odstąpienia od umowy produkt nie może być zwrócony. Koszty zwrotu towaru w przypadku odstąpienia ponosi konsument. Towar jest zwracany na adres Firmy podany na przesyłce.
Możliwy jest zwrot tylko tych produktów, które są nieuszkodzone. Po otrzymaniu produktu zostanie ocenione, czy produkt jest sprawny i nieuszkodzony.

Prawo do informacji

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące polityki ochrony prywatności lub sposobu postępowania z Państwa danymi osobowymi, prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected]
Po otrzymaniu Państwa zapytania, jak najszybciej poinformujemy Państwa – pisemnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa – jakie dane osobowe zostały zebrane podczas Państwa wizyt na stronie internetowej Firmy.
Wszelkie zmiany dotyczące polityki prywatności zostaną opublikowane na stronie internetowej.

Wysyłanie dokumentacji pocztą e-mail

Podając adres e-mail, wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie powiadomień i dokumentacji dotyczących umowy sprzedaży na odległość w formie elektronicznej, na podany adres e-mail. Firma będzie się z Państwem komunikować za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) lub poprzez powiadomienia publikowane na tej stronie, a w szczególnych przypadkach również telefonicznie.

Zakaz nadużywania strony

Użytkownikom naszej strony internetowej nie wolno:
- Zakłócać i/lub uniemożliwiać funkcji związanych z bezpieczeństwem na stronie lub funkcji, które zapobiegają lub ograniczają użytkowanie lub kopiowanie dostępnych treści;
- Publikować i/lub przesyłać na stronę materiałów, które są groźne, zniesławiające, nieprzyzwoite, obraźliwe, pornograficzne lub prześladowcze. Obejmuje to również materiały, które mogą inicjować nienawiść rasową, powodować nękanie lub inne nieprzyjemności związane z naruszeniem prywatności, zaufania, poprzez dyskryminujące, groźne lub prowokacyjne komentarze;
- Podawać nieprawdziwe informacje dotyczące danych osobowych;
- Używać cudzych danych osobowych bez zgody tej osoby lub fałszywie przedstawiać się jako osoba trzecia, firma lub organizacja;
- Angażować się w jakiekolwiek nielegalne lub bezprawne działania za pomocą naszej strony internetowej;
- Modyfikować, zakłócać, przechwytywać lub hakować stronę internetową w celu jej unieruchomienia;
- Korzystać ze specjalistycznych programów do pobierania treści ze strony.

W przypadku naruszenia któregokolwiek z powyższych Warunków możemy uniemożliwić użytkownikowi korzystanie z tej strony internetowej na stałe lub czasowo. Możemy również podjąć inne działania, w tym, ale nie wyłącznie, zgłosić sprawę odpowiednim organom.

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA – Karta podarunkowa

Wydawcą karty podarunkowej jest spółka Curious sparrow d.o.o. z siedzibą pod adresem Ivana Gundulića 5, 31000 Osijek, Chorwacja (zwana dalej „Wydawcą”).
Niniejsze Ogólne Warunki Korzystania z karty podarunkowej (zwane dalej „Ogólnymi Warunkami”) określają prawa i obowiązki związane z korzystaniem z karty podarunkowej.
Ogólne Warunki są wiążące zarówno dla Wydawcy, jak i dla każdego Użytkownika karty podarunkowej w zakresie jej użytkowania, w tym wpłaty środków na kartę lub wykorzystania karty jako środka płatniczego przy dokonywaniu zakupów.
Uzyskując kartę, Użytkownik akceptuje niniejsze Ogólne Warunki.

Użycie karty
Karta podarunkowa jest środkiem płatniczym w formie fizycznej lub elektronicznej, opatrzonym unikalnym numerem identyfikacyjnym (kodem alfanumerycznym), zwanym dalej „Kodem Unikalnym”.
Wydawca wydaje kartę podarunkową po otrzymaniu płatności dokonanej przez Użytkownika, w ustalonej przez niego kwocie. Zgodnie z niniejszymi Warunkami Ogólnymi, Wydawca zobowiązany jest do akceptowania karty jako środka płatniczego za towary sprzedawane w punktach sprzedaży Wydawcy.
Kartę podarunkową, na którą wpłacane są środki pieniężne i która stanowi środek płatniczy w złotych polskich (PLN), wydaje spółka Curious sparrow d.o.o. z siedzibą pod adresem Ivana Gundulića 5, 31000, Osijek, Chorwacja.
Kartę podarunkową można wykorzystać jako środek płatniczy, podobnie jak gotówkę, wyłącznie w walucie lokalnej na lokalnej stronie internetowej Wydawcy w każdym kraju, w którym Wydawca prowadzi działalność.
Karta podarunkowa jest wydawana i staje się środkiem płatniczym po wpłacie gotówki lub płatności kartą debetową/kredytową akceptowaną przez Wydawcę. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z karty jako środka płatniczego poprzez wprowadzenie Unikalnego Kodu z karty podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym Wydawcy, na etapie potwierdzania zawartości koszyka, w polu przeznaczonym do wprowadzenia kodu rabatowego.
Kwota wpłacona na kartę podarunkową stanowi konwersję jednego środka płatniczego na inny.
Karty podarunkowe mogą otrzymać zarówno osoby fizyczne, jak i osoby prawne. Karta nie jest wydawana na konkretne nazwisko i może być wykorzystana do jednego lub kilku zakupów.
Zniżki nie przysługują po wpłaceniu środków na kartę podarunkową. Zakupu karty podarunkowej nie można dokonać z odroczonym terminem płatności. Zniżki nie obowiązują przy zakupie ani doładowaniu karty podarunkowej.
Użytkownik może w dowolnym momencie sprawdzić aktualne saldo karty podarunkowej za pośrednictwem skrzynki e-mail, na którą po każdym użyciu otrzyma wiadomość e-mail z informacją o saldzie. Alternatywnie, Użytkownik może skontaktować się z zespołem wsparcia Wydawcy w celu uzyskania informacji o saldzie karty.

Wartości
Minimalna kwota wpłaty na kartę podarunkową wynosi 100 zł, a maksymalna kwota wpłaty wynosi 750 zł.
Kwota na karcie podarunkowej jest ważna przez 12 miesięcy od daty wpłaty. Po tym okresie niewykorzystane środki nie mogą zostać wykorzystane ani wypłacone w gotówce. Kwota na karcie nie jest oprocentowana.
Nie ma możliwości wypłaty gotówki z karty ani wymiany karty na gotówkę.
Przy płaceniu za zakupy, saldo karty podarunkowej zostaje pomniejszone o kwotę wydanych środków.
Zobowiązanie Wydawcy powstaje z chwilą dokonania przez Użytkownika wpłaty środków na kartę podarunkową.
W przypadku utraty, kradzieży lub uszkodzenia karty (np. niemożności odczytania Kodu Unikalnego) uniemożliwiającego korzystanie z niej, Wydawca nie jest zobowiązany do zwrotu pozostałego salda ani do wypłaty Użytkownikowi jakiegokolwiek odszkodowania.
Wydawca może odmówić przyjęcia karty podarunkowej, jeśli stwierdzi, że karta jest podrobiona, straciła ważność lub jest uszkodzona w stopniu uniemożliwiającym weryfikację jej zawartości. Wydawca nie jest zobowiązany do weryfikacji tożsamości posiadacza karty w momencie jej użycia. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za zgubione lub skradzione karty podarunkowe, a zgubionych/skradzionych kart nie można anulować. Zobowiązania Wydawcy wynikające z karty podarunkowej wygasają z chwilą przyjęcia karty jako środka płatniczego za towary, z upływem jej terminu ważności lub jeśli karta podarunkowa stanie się nieważna/niemożliwa do użycia z jakiegokolwiek powodu, zgodnie z niniejszymi Warunkami Ogólnymi.
Dokonując wpłaty środków i/lub odbierając kartę podarunkową, Użytkownik akceptuje niniejsze Ogólne Warunki i uznaje się, że zapoznał się z nimi i je zrozumiał.

Obowiązki Posiadacza Karty Podarunkowej
Użytkownik może korzystać z karty podarunkowej wyłącznie zgodnie z niniejszymi Warunkami Ogólnymi.
Karta podarunkowa jest powiązana z systemem internetowym Wydawcy. W przypadku awarii systemu internetowego (tj. z powodu problemów technicznych baza danych Wydawcy nie może zweryfikować salda karty), Wydawca nie jest zobowiązany do realizacji jakiejkolwiek kwoty z karty podarunkowej do czasu przywrócenia połączenia z bazą danych.
Użytkownik może wykorzystać kartę podarunkową jako środek płatniczy, okazując ją Wydawcy przy zakupie produktów lub w sklepie internetowym, wybierając kartę podarunkową jako metodę płatności na ostatnim etapie finalizacji zamówienia („Zakończ zamówienie”) i wpisując Unikalny Kod w polu kodu rabatowego. Jeśli kwota zakupu przekroczy saldo karty, Użytkownik jest zobowiązany do dopłacenia różnicy. Jeśli kwota zakupu będzie niższa od salda, pozostała kwota zostanie zarejestrowana w bazie danych Wydawcy i będzie mogła zostać wykorzystana w okresie ważności karty.
Użytkownik może bez ograniczeń przenieść kartę podarunkową na osobę trzecią. Przeniesienie następuje poprzez wydanie karty. Nowy Użytkownik nabywa wszystkie prawa przysługujące poprzedniemu Użytkownikowi.

Inne postanowienia
Zabrania się pisania, wymazywania, przekreślania ani modyfikowania karty podarunkowej w jakikolwiek sposób. W przeciwnym razie karta zostanie uznana za nieważną.
Wydawca może odmówić realizacji zobowiązań wynikających z karty podarunkowej, jeżeli stwierdzi, że karta jest podrobiona, straciła ważność lub jest tak uszkodzona, że ​​nie można sprawdzić jej zawartości.

Zmiany w Warunkach Ogólnych
Wydawca powiadomi Użytkowników o wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu za pośrednictwem swojej strony internetowej. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty ich opublikowania na stronie internetowej i uznaje się je za przyjęte, jeżeli Użytkownik nie zwróci karty Wydawcy w tym terminie.